Πως θα λειτουργούν τα ηλεκτρικά ποδήλατα του Δήμου Χανίων

Στην ειδική συνεδρίαση του δημοτικού συμβουλίου Χανίων, που έχει ως βασικό θέμα το μεταναστευτικό, θα συζητηθεί και ο κανονισμός λειτουργίας και οι όροι χρήσης των νέων ηλεκτρικών ποδηλάτων του Δήμου Χανίων, μετά και την ομόφωνη απόφαση της Δημοτικής Επιτροπής.

Τα βασικά άρθρα του κανονισμού είναι τα εξής:

ΑΡΘΡΟ 4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

Κάθε πολίτης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει το ΣΚΗΠ, θα πρέπει να κατεβάσει την ειδική mobile εφαρμογή (app) i bike -Chania, η οποία προσφέρεται δωρεάν από το Google Play Store ή από το Apple Store, και να προχωρήσει σε εγγραφή, δίνοντας στο σύστημα τα βασικά στοιχεία του. Δεν θα υπάρχει χρέωση για τη χρήση του συστήματος, αφού οι υπηρεσίες του συστήματος, παρέχονται στους πολίτες δωρεάν.

Για την ενοικίαση Ποδηλάτου, ο εγγεγραμμένος χρήστης απλά σαρώνει (scan) τον κωδικό QR που βρίσκεται στο Ποδήλατο. Η θέση κλειδώματος ξεκλειδώνει το ποδήλατο και αρχίζει η χρήση. Η χρήση της εφαρμογής είναι αυστηρά προσωπική.

Οι χρήστες θα πρέπει να έχουν επιστρέψει το Ποδήλατο σε οποιονδήποτε Σταθμό Μίσθωσης και να το ασφαλίσουν σε μια κενή Θέση Κλειδώματος/Φόρτισης εντός τριών (3) ωρών από τη στιγμή που το ξεκλείδωσαν. Μόνο έτσι «ξεχρεώνεται» το ποδήλατο από τον χρήστη. Αν για οποιονδήποτε λόγο ο χρήστης δεν μπορεί να ασφαλίσει το ποδήλατο σε μια Θέση Κλειδώματος/Φόρτισης, θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την «Υπηρεσία Υποστήριξης (Help Desk)» και να παραδώσει το ποδήλατο με τον τρόπο που θα υποδειχθεί.

Η λειτουργία της υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών, γνώστες της χρήσης ποδηλάτων και τα οποία δεν έχουν οποιαδήποτε αντίθετη προς τη χρήση τους ιατρική οδηγία (σε αντίθετη περίπτωση ο Δήμος ή ο Διαχειριστής δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη).

Ο ηλεκτρονικός λογαριασμός είναι αυστηρά προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Η/ο κάτοχός του είναι νομικά υπεύθυνη/ος, δεσμεύεται από τον παρόντα Κανονισμό και σε αυτήν/ον αποδίδεται κάθε ευθύνη για κάθε καταστροφή ή τραυματισμό που προκλήθηκε άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση του Ποδηλάτου.

Δεν θα υπάρχει οποιαδήποτε κράτηση χρημάτων για τις 3 ώρες της δωρεάν χρήσης, αφού οι λειτουργίες του συστήματος κατά τον 1ο χρόνο λειτουργίας παρέχονται στους χρήστες εντελώς δωρεάν.

ΑΡΘΡΟ 6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

6.1 Υποχρεώσεις του Δήμου
Ο Δήμος Χανίων δεσμεύεται για την παροχή των υπηρεσιών λειτουργίας του ΣΚΗΠ, σύμφωνα με τους προβλεπόμενους στο παρόν όρους.
Ο Δήμος δεσμεύεται να καταβάλει τις καλύτερες προσπάθειες για τη διασφάλιση της διάρκειας και της ποιότητας της υπηρεσίας κοινόχρηστων ποδηλάτων.
Ο Δήμος δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση:

• κακής χρήσης των προτεινόμενων υπηρεσιών από τον χρήστη
• κακής, πλημμελούς ή παραβατικής συμπεριφοράς του χρήστη του ποδηλάτου
• σε περίπτωση μη τήρησης, από τον χρήστη, των υποχρεώσεών του όπως αναγράφονται στον παρόντα Κανονισμό
• χρήσης της υπηρεσίας από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο
• ατυχημάτων (τροχαίων ή άλλων) που ενδέχεται να συμβούν στους χρήστες κατά τη διάρκεια της χρήσης
• βλαβών, κορεσμών, δυσλειτουργιών ή αναστολής λειτουργίας του συστήματος λόγω ανωτέρας βίας ή διακοπής των επικοινωνιών στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, δημόσιας τηλεφωνίας, GSM, GPRS, SMS ή κάθε νέας γενιάς δικτύων που αναπτύσσονται από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας.

6.2 Υποχρεώσεις του χρήστη
Μέγιστος χρόνος χρήσης κάθε ποδηλάτου ορίζονται οι τρεις (3) ώρες. Ο χρήστης δεσμεύεται να επιστρέψει το ποδήλατο στον προκαθορισμένο χρόνο. Σε περίπτωση διαφωνίας για τη διάρκεια χρήσης του ποδηλάτου από τον χρήστη, τα μόνα αξιόπιστα δεδομένα θεωρούνται αυτά που παρέχονται από το πληροφοριακό σύστημα του ΣΚΗΠ.
Σε περίπτωση καθυστέρησης επιστροφής του ποδηλάτου πέραν των 3 ωρών επιβάλλονται τα πρόστιμα που ορίζονται στο Άρθρο 10. Σε περίπτωση καταστροφής μέρους ή του συνόλου του υλικού, το ποσό των ζημιών που προκλήθηκαν αξιολογείται από τον Δήμο και χρεώνεται συμπληρωματικά στον χρήστη, βάσει των όρων και των μεθόδων του άρθρου 10.

• Ο χρήστης δεσμεύεται στη χρήση του ποδηλάτου με αυξημένη προσοχή και στην τήρηση των κανόνων ασφαλείας και οδικής κυκλοφορίας
• Ο χρήστης δεσμεύεται για έλεγχο του ποδηλάτου πριν την έναρξη χρήσης του. Πιο συγκεκριμένα, οφείλει να ελέγξει την ορθή λειτουργία του συστήματος μετάδοσης κίνησης, του πλαισίου και των 4 ελαστικών, τα φρένα, τον φωτισμό και γενικότερα κάθε μέσο απαραίτητο για την ασφαλή χρήση του ποδηλάτου. Σε περίπτωση δυσλειτουργιών του ποδηλάτου, οφείλει εντός διαστήματος 10 λεπτών να το έχει επιστρέψει στο και να δηλώσει στο σύστημα πάραυτα τη βλάβη που διαπίστωσε
• Ο χρήστης δεσμεύεται επίσης για τη χρήση του ποδηλάτου αποκλειστικά εντός των ορίων του Δήμου
• Ο χρήστης αναλαμβάνει τη φύλαξη του ποδηλάτου, υποχρεούται να το προστατεύει από κλοπή ή/και βανδαλισμό καθ’ όσο το έχει στην κατοχή του και δεσμεύεται κατά την επιστροφή του ποδηλάτου στον Σταθμό Μίσθωσης, να χρησιμοποιεί το αντικλεπτικό σύστημα του Ποδηλάτου (ασφάλιση ποδηλάτου σε μια κενή Θέση Κλειδώματος / Φόρτισης)
• Ο χρήστης δεσμεύεται για την ορθή χρήση και την προστασία του Ποδηλάτου
• Ο χρήστης αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για οποιεσδήποτε βλάβες ή ζημίες προκληθούν στο ποδήλατο ή σε άλλους κατά τη διάρκεια της χρήσης του
• Ο χρήστης δεσμεύεται να επιστρέψει το Ποδήλατο οποιαδήποτε στιγμή, εφόσον παρατηρηθεί κατάχρηση των όρων χρήσης του ΣΚΗΠ, σε πρώτη ζήτηση του Δήμου ή του Διαχειριστή που πραγματοποιείται μέσω οποιουδήποτε τρόπου επικοινωνίας μαζί του (τηλεφώνου, e-mail ή άλλον)
• O χρήστης δεσμεύεται για την αναφορά κάθε απώλειας, κλοπής ή άλλου προβλήματος ή περιστατικού σχετικού με το Ποδήλατο στον Δήμο. Η επισήμανση θα πρέπει να γίνεται άμεσα, στον τηλεφωνικό αριθμό της «Υπηρεσίας Υποστήριξης (Help Desk)» που θα αναγράφεται στην ιστοσελίδα του Δήμου, στον Σταθμό Μίσθωσης των ποδηλάτων κτλ. Ωστόσο, μέχρι και την παράδοσή του, το Ποδήλατο παραμένει υπό την ευθύνη του χρήστη σύμφωνα με τους όρους του παρόντος κανονισμού
• Ο χρήστης ευθύνεται έναντι του Δήμου για οποιαδήποτε ζημιά προκαλέσει σε βάρος τρίτων και υποχρεούται σε αποζημίωση του Δήμου για οποιοδήποτε ποσό ο τελευταίος καταβάλει σε οποιονδήποτε τρίτο από τη χρήση του ποδηλάτου είτε δικαστικώς είτε εξωδίκως. Ο Δήμος στην περίπτωση αυτή έχει δικαίωμα αναγωγής κατά του υπόχρεου χρήστη ποδηλάτου

ΑΡΘΡΟ 7. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

• Απαγορεύεται στον χρήστη ο δανεισμός, η ενοικίαση ή η παραχώρηση του ηλεκτρονικού του λογαριασμού σε άλλο πρόσωπο
• Σε περίπτωση υποκλοπής των συνθηματικών του, ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει άμεσα μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου ώστε να απενεργοποιηθεί η πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένο χρήστη και εν συνεχεία μπορεί να ζητήσει έκδοση νέων
• Σε περίπτωση κλοπής του Ποδηλάτου ενώ ήταν στην κατοχή του χρήστη, ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει πάραυτα τον Δήμο μέσω του τηλεφωνικού αριθμού της «Υπηρεσίας Υποστήριξης (Help Desk)».
• Ο χρήστης έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί το Ποδήλατο σύμφωνα με τον παρόντα κανονισμό, καθόσον πραγματοποιεί λογική χρήση, που αποκλείει κυρίως: κάθε χρήση εκτός προκαθορισμένης περιοχής, κάθε χρήση αντίθετη με τις διατάξεις του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας ή τους κανόνες ασφαλείας, κάθε χρήση σε εδάφη ή σε φυσικές συνθήκες που καταστρέφουν το ποδήλατο, τη μεταφορά κάθε φορτίου άνω των δεκαπέντε (15) κιλών (συμπεριλαμβανομένου του χώρου του καλαθιού), κάθε μεταφορά επιβάτη με οποιονδήποτε τρόπο, κάθε χρήση που θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τον χρήστη ή τρίτους, κάθε αποσυναρμολόγηση ή απόπειρα αποσυναρμολόγησης όλου ή μέρους του ποδηλάτου και γενικότερα κάθε ανορθόδοξη χρήση του Ποδηλάτου

ΑΡΘΡΟ 8. ΕΥΘΥΝΕΣ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

• Ο χρήστης είναι ο μόνος και εξ ολοκλήρου υπεύθυνος για τυχόν ζημιά που προκλήθηκε από το Ποδήλατο (ή στο Ποδήλατο) καθ’ όσον ήταν στην κατοχή του
• Στην περίπτωση εξαφάνισης του ποδηλάτου για το οποίο είναι υπεύθυνος, ο χρήστης έχει την υποχρέωση, η οποία προσδιορίζεται στο άρθρο 7, να επισημάνει την εξαφάνιση του ποδηλάτου που παραμένει υπό την πλήρη του ευθύνη
• Σε περίπτωση ατυχήματος ή/και βλαβών, ή/και καταστροφών ή/και οποιουδήποτε περιστατικού συνέβη εξαιτίας του Ποδηλάτου, ο χρήστης έχει την υποχρέωση, η οποία προσδιορίζεται στο άρθρο 7, να επισημάνει τα γεγονότα στο Τηλεφωνικό Κέντρο εντός των αναγραφόμενων προθεσμιών. Παρ’ όλα αυτά, το ποδήλατο παραμένει υπό την ευθύνη του χρήστη μέχρι το κλείδωμά του σε έναν Σταθμό Μίσθωσης, ή μέχρι την παράδοσή του στον εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του Διαχειριστή
• Με την ανάληψη ευθύνης Ποδηλάτου από έναν χρήστη, ο τελευταίος δεσμεύεται να ελέγξει, εκ των προτέρων την αποτελεσματική λειτουργία του, κυρίως με επαλήθευση των κύριων λειτουργικών στοιχείων του, τα οποία μη περιοριστικά είναι: η καλή θέση της σέλας και των πεντάλ, η καλή κατάσταση του πλαισίου και των ελαστικών, η καλή λειτουργία του κουδουνιού, η καλή λειτουργία των φρένων και των φωτιστικών
• Με την παραλαβή του Ποδηλάτου, ο χρήστης έχει πέντε (5) λεπτά για να επιβεβαιώσει τη γενική καλή κατάστασή του. Μετά την πάροδο των πέντε λεπτών και, εάν δεν έχει εν τω μεταξύ δηλώσει πιθανό πρόβλημα του Ποδηλάτου, ο χρήστης θεωρείται υπεύθυνος για τις παρατηρούμενες βλάβες ή καταστροφές την ώρα της επιστροφής του σε Σταθμό Μίσθωσης
• Συστήνεται στον χρήστη να δείχνει ιδιαίτερη προσοχή στο φρενάρισμα σε περίπτωση βροχής, να πραγματοποιεί τη ρύθμιση της σέλας και να προσαρμόζει το ύψος της στη μορφολογία του σώματός του. Να φορά εγκεκριμένο κράνος και ειδικά ενδύματα και γενικά να τηρεί όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία
• Ο χρήστης δηλώνει ότι έχει πλήρη επίγνωση πιθανών κινδύνων που συνδέονται με τη χρήση ποδηλάτου. Επιπλέον, δηλώνει ότι όλες οι σχετικές πληροφορίες που καταχωρεί στο σύστημα είναι ακριβείς, είναι σε θέση να χρησιμοποιεί και έχει τις φυσικές προϋποθέσεις που αφορούν στη χρησιμοποίηση ενός ποδηλάτου, και ιδιαίτερα ότι ικανοποιεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις του άρθρου 7
• Ο χρήστης δεσμεύεται να ενημερώνει άμεσα τον Δήμο για όλες τις αλλαγές των προσωπικών στοιχείων του που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του
• Ο χρήστης δεν μπορεί να στραφεί κατά του Δήμου για κάθε περίπτωση αναστολής, διακοπής ή δυσλειτουργίας των υπηρεσιών του ΣΚΗΠ
• Τέλος, ο χρήστης ρητά και διά παντός απαλλάσσει τον Δήμο και τον Διαχειριστή του ΣΚΗΠ, κάθε εκπρόσωπό του, συνεργάτη, υπάλληλο και στέλεχός του, καθώς και οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, εταιρεία ή άλλες οντότητες, συμπεριλαμβανομένων κατασκευαστών, πωλητών, συντηρητών και πιθανών χορηγών των Ποδηλάτων («Απαλλασσόμενα Μέρη») από οποιαδήποτε αξίωση, υπαιτιότητα, νομική και αστική ευθύνη που περιλαμβάνει σωματική βλάβη ή θάνατο ή υλικές ζημιές που μπορεί να προκληθούν στον ίδιο ή σε τρίτους, συνεπεία του σχεδιασμού, συναρμολόγησης, συντήρησης, χρήσης και λειτουργίας του Ποδηλάτου και του ΣΚΗΠ γενικότερα («Άρση ευθύνης»)

ΑΡΘΡΟ 10. ΠΟΙΝΕΣ – ΠΡΟΣΤΙΜΑ

• Εάν ο χρήστης καθυστερήσει την επιστροφή του ποδηλάτου μετά το πέρας των 3 πρώτων ωρών, για κάθε επιπλέον ώρα επιβάλλεται πρόστιμο «κακής χρήσης» πέντε ευρώ (5) €
• Σε περίπτωση μη επιστροφής του ποδηλάτου εντός 24ώρου από την παραλαβή του ποδηλάτου επιβάλλεται πρόστιμο «κλοπής» ποσού 500,00 €
• Σε περίπτωση επιστροφής του Ποδηλάτου με ζημιά, ο καθορισμός του ύψους της αποζημίωσης θα γίνεται ύστερα από γνωμοδότηση της τριμελούς επιτροπής του Δήμου όπως αναφέρεται στο άρθρο 13